物业管理专业人才培养方案
发布时间：2019-10-11 责任编辑：姜惠芬 来源：经济与管理学院
专业代码: 120209
执 笔 人: 缪 悦
审 核 人: 曾广录
一、培养目标
本专业培养适应区域经济社会发展需要，德、智、体、美全面发展，系统掌握物业管理基本理论、基本知识和综合操作技能，全面了解和熟悉物业行业经营管理方法及运作方式，具备发现、分析、解决物业行业及企业实际问题的基本能力，能在物业服务企业、房地产开发、房地产管理等相关企事业单位，从事组织、开发、策划等运营管理工作的高素质应用型人才。
二、毕业要求
物业管理专业毕业生应具有以下几方面的知识、素质和能力：
1．基本素质与能力：正确理解中国特色社会主义理论体系，形成社会主义核心价值观；遵纪守法，具有良好的思想道德品质和社会责任感；有正确的审美情趣、健康的心理和强健的体魄；具有一定的人文、社会科学和自然科学基本理论知识，具有较强的外语和计算机应用能力，能熟练使用互联网，具备独立获取相关信息以及较强的语言与文字表达、人际沟通等方面的基本能力。
2．专业基础知识：掌握管理学、经济学的基本原理，掌握物业管理的基本理论和方法，熟悉物业行业发展的方针、政策和法规，熟悉企业财务、人力资源、市场营销与策划等方面的基本知识；具有分析和解决企业运营和管理问题所必备的知识功底。
3．基本研究能力：具备一定的数理分析能力，能够运用文献搜索及市场调研等方式进行信息采集、分析和预测；能够基于经济学和管理学基础原理，采用科学方法对企业管理活动中的复杂问题进行初级研究，包括业主信息数据的挖掘、业主及客户管理信息系统的初级开发、物业管理与服务新模式的可行性分析、服务效果评价、企业管理的统筹优化等。
4．专业管理能力：了解物业企业、房地产开发和房地产管理等相关企事业单位的基本运行机制、程序及其管理的基本内容；能针对物业企业实践中存在的问题，设计科学合理的调研方案、企业运作方案、企业管理方案等。
5．素质拓展与综合能力：具有较好的系统思维和创新创业意识，具备较为开阔的国际视野；具备良好的责任意识、协作意识等职业素养，熟悉企业运作和交往的规则和礼仪；具备较强的社会适应能力和专业知识应用能力，包括获取信息能力、学习能力、沟通协调能力、组织管理能力、领导决策能力等。
毕业要求实现矩阵
专业核 心课程 |
课程名称 |
物业管理专业毕业要求 |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
思想道德修养与法律基础 |
√ |
√ |
|
|
√ |
|
中国近现代史纲要 |
√ |
|
|
|
√ |
|
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 |
√ |
|
|
|
√ |
|
马克思主义基本原理 |
√ |
|
|
|
√ |
|
军事理论 |
√ |
|
|
|
|
|
大学英语A（1，2，3） |
√ |
|
|
|
√ |
|
大学英语限选系列 |
√ |
|
|
|
√ |
|
大学计算机基础B |
√ |
|
√ |
√ |
√ |
|
数据库技术与应用 |
√ |
|
√ |
√ |
√ |
|
体育 |
√ |
|
|
|
|
|
大学生职业发展生涯规划 |
|
|
|
|
√ |
|
大学生就业指导 |
|
|
|
|
√ |
|
创业基础 |
|
|
|
|
√ |
|
大学生心理健康教育 |
√ |
|
|
|
|
是 |
管理学原理 |
|
√ |
√ |
|
|
|
微观经济学 |
|
√ |
√ |
|
|
是 |
宏观经济学 |
|
√ |
√ |
|
|
|
管理信息系统 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
经济数学 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
数据分析导论 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
人力资源管理 |
|
√ |
√ |
|
|
|
基础会计学 |
|
√ |
√ |
|
|
|
物业经营管理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
公共关系学 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
物业管理概论 |
|
√ |
√ |
|
|
是 |
物业管理实务 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
物业管理法规 |
|
√ |
√ |
|
|
是 |
商业物业运营管理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
物业专业英语 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
物业服务质量管理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
是 |
建筑识图 |
|
√ |
√ |
|
|
是 |
房地产经济学 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
建筑原理 |
|
√ |
|
|
|
|
物业设备管理 |
|
√ |
|
|
|
|
数据挖掘与机器学习 |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
英语视听说 |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
社区电子商务 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
第二外语 |
√ |
|
|
|
√ |
|
物业管理招投标 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
物业智能化系统 |
|
√ |
√ |
|
|
|
物权法 |
|
√ |
|
√ |
|
|
物业品牌管理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
市场营销 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
物业国际质量认证体系 |
|
√ |
√ |
|
|
|
社区管理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
房地产估价 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
房地产营销与策划 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
不动产管理概论 |
|
√ |
√ |
|
|
|
设施管理概论 |
|
√ |
√ |
|
|
|
平面图形处理 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
跨文化交际 |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
室内装饰工程与材料 |
|
√ |
|
√ |
|
|
园林规划设计 |
|
√ |
|
√ |
|
|
管理决策软件应用 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
证券投资学 |
|
√ |
√ |
|
|
|
应用文写作 |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
|
演讲与口才 |
|
√ |
|
|
√ |
|
现代礼仪 |
|
√ |
|
|
√ |
|
房地产投资评估与资产定价 |
|
√ |
√ |
√ |
|
|
专业认知实习 |
|
|
√ |
√ |
√ |
|
企业运营与管理虚拟仿真综合实训 |
|
|
√ |
√ |
√ |
|
毕业实习 |
|
|
√ |
√ |
√ |
|
就业拓展实习 |
|
|
√ |
√ |
√ |
|
毕业论文（设计） |
|
|
√ |
√ |
√ |
三、学制与学位
学制：四年（允许修业年限为三至六年）
授予学位：管理学学士
毕业资格与学位授予要求：本专业学生完成人才培养方案规定的全部课程的学习，修满176学分，毕业论文（设计）合格，准予毕业。具备上述条件，且符合学校学位授予有关规定的，可授予管理学学士学位。
四、课程设置与学分分配统计表
1．理论课程学分分配表
课程类别 |
学时 |
学分 |
百分比（%） （占课内学分比例） |
备注 |
公共基础课 |
906 |
52 |
40.3 |
|
专业基础课 |
360 |
22.5 |
17.4 |
|
专业必修课 |
472 |
29.5 |
22.9 |
|
专业选修课 |
304 |
19 |
14.7 |
|
文化素质教育选修课 |
96 |
6 |
4.7 |
|
合计 |
2138 |
129 |
100 |
|
2．实践课程学分分配表
类别 |
学时 |
学分 |
百分比（%） （占总学分比例） |
备注 |
集中性实践教学环节 |
42周 |
42 |
23.9 |
含军训 |
理论课程中的实践教学部分 |
536 |
33.5 |
19 |
|
素质拓展课程 |
/ |
5 |
2.8 |
|
合计 |
|
80.5 |
45.7 |
|
总学分：129+42+5=176（理论课程中的实践教学部分已计入理论课程）
五、主干学科、专业核心课程及主要实践教学环节安排
1．主干学科：工商管理、管理科学与工程。
2．专业核心课程：管理学原理、宏观经济学、数据分析导论、物业管理概论、物业管理实务、物业管理法规、商业物业运营管理、物业专业英语、物业服务质量管理、建筑识图、房地产经济学。
3．主要实践教学环节：物业管理认知实习、企业运营与管理虚拟仿真综合实训、就业拓展实习、毕业实习、毕业论文（设计）等。
六、教学进程安排
1．总周数分配表
项目 学期 |
入学教育及军训 |
理论 教学 |
课程 设计 |
实习 |
考试 |
毕业论文 （设计） |
本期 周数 |
一 |
2 |
15 |
|
|
2 |
|
19 |
二 |
|
17 |
|
1 |
2 |
|
20 |
三 |
|
16 |
|
2 |
2 |
|
20 |
四 |
|
18 |
|
|
2 |
|
20 |
五 |
|
18 |
|
|
2 |
|
20 |
六 |
|
18 |
|
|
2 |
|
20 |
七 |
|
|
|
20 |
|
|
20 |
八 |
|
|
|
8 |
|
8 |
16 |
总计 |
2 |
102 |
|
31 |
12 |
8 |
155 |
2．集中性实践教学环节安排
序号 |
名称 |
课程编号 |
学期 |
周数 |
学分 |
备注 |
1 |
入学教育及军训 |
DQ070001 |
一 |
2 |
2 |
|
2 |
思政课实践教学 |
JX120320 |
四 |
(1) |
1 |
|
3 |
认知实习 |
JX090394 |
二 |
1 |
1 |
|
4 |
企业运营与管理虚拟仿真综合实训 |
JX090397 |
三 |
2 |
2 |
|
5 |
毕业实习 |
JX090497 |
七 |
20 |
20 |
|
6 |
就业拓展实习 |
JX090498 |
八 |
8 |
8 |
|
7 |
毕业论文（设计） |
JX090546 |
八 |
8 |
8 |
|
总计 |
|
|
42 |
42 |
|
3．理论课课程设置及教学进程安排
课程 类别 |
课程名称 |
课程 编号 |
学 分 |
课程学时 |
各学期周教学学时分配 |
考核 方式 |
总 计 |
讲 授 |
实 践 |
一 |
二 |
三 |
四 |
五 |
六 |
七 |
八 |
公共基础课 课 |
必修 |
马克思主义基本原理 |
JX120311 |
3 |
48 |
36 |
12 |
|
|
3 |
|
|
|
|
|
考试 |
毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论 |
JX120319 |
5 |
80 |
56 |
24 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
考试 |
中国近现代史纲要 |
JX120313 |
2 |
32 |
22 |
10 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
考查 |
思想道德修养与法律基础 |
JX120314 |
3 |
48 |
34 |
14 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
考查 |
形势与政策 |
JX120316 |
2 |
32 |
32 |
|
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
√ |
考查 |
大学英语A（1） |
JX130009 |
3 |
48 |
48 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
考试 |
大学英语A（2） |
JX130010 |
3.5 |
56 |
56 |
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
考试 |
大学英语A（3） |
JX130011 |
3.5 |
56 |
56 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
考试 |
大学英语限选系列 |
JX130015 |
2 |
32 |
32 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考试 |
经济数学（1） |
JX030276 |
4 |
64 |
64 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
考试 |
经济数学（2） |
JX030277 |
4 |
64 |
64 |
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
考试 |
大学计算机基础B |
JX030333 |
3 |
48 |
28 |
20 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
考试 |
办公软件高级应用 |
JX030365 |
4 |
64 |
38 |
26 |
|
4 |
|
|
|
|
|
|
考试 |
军事理论 |
DQ070002 |
1 |
16 |
16 |
|
√ |
√ |
|
|
|
|
|
|
考查 |
体育（1） |
JX140009 |
1 |
32 |
2 |
30 |
2 |
|
|
|
|
|
|
|
考查 |
体育（2） |
JX140010 |
1 |
34 |
2 |
32 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
考查 |
体育（3） |
JX140011 |
1 |
34 |
2 |
32 |
|
|
2 |
|
|
|
|
|
考查 |
体育（4） |
JX140012 |
1 |
34 |
2 |
32 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考查 |
大学生职业生涯规划 |
XZ070004 |
1 |
18 |
14 |
4 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
考查 |
大学生就业指导 |
XZ070005 |
1 |
18 |
16 |
2 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
创业基础 |
XZ070006 |
2 |
32 |
24 |
8 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考查 |
大学生心理健康教育 |
DQ060001 |
1 |
16 |
16 |
|
√ |
√ |
|
|
|
|
|
|
考查 |
小计 |
52 |
906 |
660 |
246 |
16 |
18 |
9 |
10 |
|
2 |
|
|
|
专业基础课 |
必 修课 |
管理学原理 |
JX090422 |
3.5 |
56 |
48 |
8 |
4 |
|
|
|
|
|
|
|
考试 |
微观经济学 |
JX090407 |
3 |
48 |
48 |
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
考试 |
宏观经济学 |
JX090421 |
3 |
48 |
48 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
考试 |
管理信息系统 |
JX090502 |
3 |
48 |
30 |
18 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
考查 |
人力资源管理 |
JX090503 |
3 |
48 |
48 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
考试 |
基础会计学 |
JX090584 |
2 |
32 |
32 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
考试 |
数据分析导论 |
JX090681 |
3 |
48 |
24 |
24 |
|
|
|
3 |
|
|
|
|
考查 |
公共关系学 |
JX090501 |
2 |
32 |
32 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
考查 |
小计 |
22.5 |
360 |
310 |
50 |
8 |
3 |
6 |
6 |
|
|
|
|
|
专业课 |
必修课 |
物业管理概论 |
JX090682 |
2 |
32 |
20 |
12 |
|
2 |
|
|
|
|
|
|
考试 |
物业管理实务 |
JX090683 |
3.5 |
56 |
28 |
28 |
|
|
4 |
|
|
|
|
|
考试 |
物业管理法规 |
JX090684 |
3.5 |
56 |
56 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
考试 |
商业物业运营管理 |
JX090685 |
2 |
32 |
30 |
2 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考查 |
物业专业英语 |
JX090686 |
2.5 |
40 |
32 |
8 |
|
|
|
4 |
|
|
|
|
考试 |
物业服务质量管理 |
JX090687 |
2 |
32 |
28 |
4 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考试 |
建筑识图 |
JX090688 |
2.5 |
40 |
28 |
12 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
考试 |
房地产经济学 |
JX090689 |
3 |
48 |
48 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
考试 |
建筑学原理 |
JX090690 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考试 |
物业设备管理 |
JX090691 |
2.5 |
40 |
32 |
8 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考试 |
数据挖掘与机器学习 |
JX090692 |
4 |
64 |
|
64 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
考查 |
小计 |
29.5 |
472 |
328 |
144 |
0 |
2 |
8 |
6 |
12 |
4 |
|
|
|
专业课 |
选修课 |
英语视听说（1） |
JX090693 |
3 |
48 |
48 |
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
考查 |
英语视听说（2） |
JX090694 |
3 |
48 |
48 |
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
考查 |
第二外语 |
JX090695 |
2 |
32 |
|
32 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
物业经营管理 |
JX090696 |
2 |
48 |
32 |
16 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考查 |
物业管理招投标 |
JX090697 |
2 |
32 |
30 |
2 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
物业智能化系统 |
JX090698 |
2 |
32 |
20 |
12 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考试 |
物业品牌管理 |
JX090699 |
2 |
32 |
24 |
8 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
物业国际质量认证体系 |
JX090700 |
1 |
16 |
16 |
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
社区管理 |
JX090701 |
2 |
32 |
28 |
4 |
|
|
|
|
4 |
|
|
|
考试 |
社区电子商务 |
JX090702 |
2 |
32 |
16 |
16 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考查 |
不动产管理概论 |
JX090703 |
2 |
32 |
32 |
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
考查 |
设施管理概论 |
JX090704 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
房地产开发与经营 |
JX090705 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考试 |
房地产营销与策划 |
JX090706 |
3 |
48 |
40 |
8 |
|
|
|
|
3 |
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考查 |
房地产投资评估与 资产定价 |
JX090707 |
2 |
32 |
32 |
|
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|
2 |
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|
考查 |
房地产估价 |
JX090708 |
2.5 |
40 |
40 |
|
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|
|
4 |
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|
考查 |
室内装饰工程与材料 |
JX090709 |
2 |
32 |
28 |
4 |
|
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|
2 |
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|
考查 |
物权法 |
JX090710 |
1 |
16 |
16 |
|
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|
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|
2 |
|
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|
考查 |
应用文写作 |
JX090519 |
2 |
32 |
32 |
|
|
|
|
|
2 |
|
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|
考查 |
演讲与口才 |
JX090520 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考查 |
平面图形处理 |
JX090711 |
2 |
32 |
|
32 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考查 |
市场营销 |
JX090712 |
2 |
32 |
24 |
8 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考试 |
园林规划设计 |
JX090713 |
2 |
32 |
20 |
12 |
|
|
|
|
|
4 |
|
|
考查 |
管理决策软件应用 |
JX090714 |
2 |
32 |
|
32 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
管理心理学 |
JX090577 |
2 |
32 |
24 |
8 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考试 |
证券投资学 |
JX090715 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考查 |
现代礼仪 |
JX090716 |
2 |
32 |
20 |
12 |
|
|
|
2 |
|
|
|
|
考查 |
跨文化交际 |
JX090507 |
2 |
32 |
26 |
6 |
|
|
|
|
2 |
|
|
|
考查 |
茶艺 |
JX090717 |
1 |
16 |
|
16 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
花艺 |
JX090718 |
1 |
16 |
|
16 |
|
|
|
|
|
2 |
|
|
考查 |
小计 |
59.5 |
968 |
700 |
268 |
|
|
|
9 |
30 |
32 |
|
|
|
|
专业选修课应修学时/学分 |
19 |
304 |
208 |
96 |
|
|
|
4 |
12 |
10 |
|
|
|
文化素质教育选修课 |
|
6 |
96 |
96 |
|
|
|
|
|
|
|
|
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|
合计 |
|
129 |
2138 |
1602 |
536 |
24 |
23 |
22 |
26 |
24 |
16 |
|
|
|
